Ofte stillede spørgsmål
Herunder kan du finde svar på ofte stillede spørgsmål..
Ja, du har mulighed for at betale med EAN faktura.
Først skal du være oprettet som Erhvervskunde. Du kan oprette dig her:
Som erhvervskunde kan du vælge betaling med EAN faktura, når du kommer frem til kassen.
Repræsenterer du en offentlig institution, kan du betale med EAN faktura. Når du har gennemført din bestilling og kommer frem til kassen, har du her mulighed for at vælge EAN faktura betaling, ved at indtaste dine EAN oplysninger.
Ja, du har mulighed for at betale dine større indkøb i afdrag.
Wellnessudstyr har en aftale med Anyday. Ved at benytte Anyday, som betalingsmetode har du mulighed for at betale i op til 8 afdrag. .
Når du har gennemført din bestilling og kommer frem til kassen, kan du her vælge Anyday som betalingsmetode. Når du vælger Anyday bliver du viderestillet til deres hjemmeside. Her udfylder du et ansøgningsskema. Anyday laver herefter en kreditvurdering. Wellnessudstyr stiller denne betalingsmulighed gratis til rådighed for vore kunder. Vi har dog ingen indflydelse på selve kreditvurderingen, ligesom vi ikke kan gennemføre ansøgningen for dig.
Vi anbefaler at inden du gennemfører dit køb på wellnessudstyr.dk at du først opretter dig som bruger på hos Anyday, det gør bestillings processen nemmere.
Læs mere om Anyday her: https://da.anyday.io/
Ja, du har mulighed for at betale dine større indkøb i afdrag.
Wellnessudstyr har en aftale med Viabill. Ved at benytte Anyday, som betalingsmetode har du mulighed for at betale i op til 10 afdrag. Den månedlige pris du ser på varen, er baseret på 10 afdrag, du kan dog vælge færre.
Når du har gennemført din bestilling og kommer frem til kassen, kan du her vælge Vilbill som betalingsmetode. Når du vælger Viabill bliver du viderestillet til deres hjemmeside. Her udfylder du et ansøgningsskema. Anyday laver herefter en kreditvurdering. Wellnessudstyr stiller denne betalingsmulighed gratis til rådighed for vore kunder. Vi har dog ingen indflydelse på selve kreditvurderingen, ligesom vi ikke kan gennemføre ansøgningen for dig.
Vi anbefaler at inden du gennemfører dit køb på wellnessudstyr.dk at du først opretter dig som bruger på hos Viabill, det gør bestillings processen nemmere. Husk der skal altid være et gyldigt betalingskort tilknyttet din Viabill konto, for at dine ordre kan gennemføres hos Viabill. Har du haft en Viabill free, så husk at den skal opgraderes efter 12 mdr.
Læs mere om Viabill her: https://viabill.com/dk/
Ja, har du fortrudt dit køb, har du har mulighed for at returnere varen.
Du har mulighed for selv at returnere varen på vores adresse Platanvej 9 7400 Herning. Dette er naturligvis gratis, du bedes dog lave en tidsaftale med os først, det kan du gøre på tlf. nr. 70707580. Opret din returnering her på dette link.
Du har også mulighed for at returnere dit fortrudte køb med GLS pakkeservice. Pakken skal indleveres i en GLS pakkeshop. Pakken må maksimalt måle: Længde 200 cm. Omkreds 300 cm. Vægt 20 kg. Bemærk denne løsning er forbundet med et gebyr. Du kan nemt oprette din returforsendelse ved at benytte dette link.
OBS. Du behøver ikke at have en printer til rådighed, når du bruger vores returservice, medbring blot forsendelses koden/QR koden til pakkeshoppen som sørger for at udskrive pakkelabel.
Når du benytter ovenstående link til vores returaftale, har vores kundeservice nemt ved hurtigt at behandle og godkende din returnering. Efter godkendelse vil du normalt modtage dine penge retur på det opgivne kort nr. indenfor 2 til 3 bankdage.
Naturligvis – skriv eller ring:
info@wellnessudstyr.dk
+45 70 70 75 80
Vi leverer til hele danmark, Færøerne og Grønland.
Normalt 1-3 hverdage.
Ja, mobilepay er nu muligt med alle korttyper.
Ja du har mulighed for at besøge vores Showroom, vi er her normalt indenfor vores åbningstider som er: Man-tor 08.30-16.00 – Fredag 08.30.-15.00. Vi kan dog være på kundebesøg, så vi anbefaler at du ringer til os i forvejen og aftaler tid, du kan træffe os på tlf. 70707580. Vi glæder os til at møde dig.
Ja, du kan afhente på vort lager i Herning (Da vi ikke altid er tilstede, ring til os på 70707580 for at aftale afhentningstidspunkt)
Ja, vi sender automatisk en faktura, når vi gennemfører din ordre, til den mail adresse du brugte ved bestilling.
kontakt os
Private:
Her har du mulighed for at kontakte Wellnessudstyr.
Virksomheder:
Som virksomhed har du mulighed for at indhente tilbud.
Med venlig hilsen
Wellnessudstyr, Platanvej 9, 7400 Herning
info@wellnessudstyr.dk +45 70 70 75 80
Åbningstider: Man-tor 08.30-16.00 – Fredag 08.30-15.00